Sommige ouders ontvangen geen kinderopvangtoeslag omdat er bijvoorbeeld slechts één ouder werkt, omdat ze arbeidsongeschikt zijn of omdat ze geen vertrouwen hebben in de Belastingdienst en daarom geen toeslag hebben aangevraagd. Deze ouders vallen met de huidige compensatieregeling buiten de boot.
Maar in de intentieverklaring over de compensatie die BOinK, de kinderopvangwerkgevers en het ministerie van SZW aan het begin van de coronacrisis hebben ondertekend, staat dat alle ouders compensatie ontvangen. Dus daar gaat BOinK nog steeds van uit. Bovendien hebben deze ouders ook de rekening van de kinderopvang betaald zonder dat ze daarvan gebruik konden maken.